Comment Arrive fonctionne

Seulement des sources officielles

Les réponses viennent seulement de pages officielles du gouvernement du Canada (canada.ca), du gouvernement de l'Ontario (ontario.ca) et de la Ville d'Ottawa (ottawa.ca). Chaque réponse montre sa source et la date de notre dernière vérification. Si les pages n'ont pas la réponse, nous le disons et proposons une personne.

De l'information, pas des conseils

Arrive explique l'information officielle. Il ne vous dit pas quoi décider pour votre propre dossier d'immigration. Pour cela, un intervenant en établissement ou un avocat peut aider.

Ce que nous gardons

Pour chaque question, nous gardons seulement : le sujet, la langue, la ville et si nous avons pu répondre. Cela aide le gouvernement à voir les besoins des nouveaux arrivants.

Le personnel du gouvernement voit seulement des totaux. Les groupes de moins de 5 personnes sont cachés.

Ce que nous ne gardons jamais

Vos questions, votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel, votre adresse ou les photos de vos lettres. Si vous demandez à parler à une personne, seul ce que vous écrivez dans ce formulaire est partagé avec un intervenant, avec votre permission.

Voix et lecture à voix haute

Les conversations vocales et la lecture à voix haute passent par notre service vocal, ElevenLabs. Les réponses sont produites avec Google Gemini. Arrive ne garde pas vos questions dans ses propres dossiers.

Supprimer vos données

Allez dans les paramètres d'accessibilité et choisissez « Supprimer mes données ».